わらびはだの口コミって信用していいの?首イボで悩む主婦がわらびはだの成分や安全性、評判を調べて辛口レビューします。

わらびはだの口コミや効果は?【首イボで悩む主婦の辛口レビュー】

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わらびはだの返金保証のやり方と注意点についてまとめました

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わらびはだ,返金保証

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化粧品って肌質によっては赤みが出たり、ヒリヒリしたり、つっぱったりと肌に合わないことがあります。

ある成分に対してアレルギー反応が出やすい敏感肌の人は、商品の成分をチェックしたり、口コミを見たりと特に気を遣っているんじゃないでしょうか。

わらびはだは初回82%OFFで購入できる代わりに定期コースで3回は継続して購入しなければいけないので、敏感肌の人はちょっと躊躇するかもしれません。

でも、その点は心配ありません。わらびはだには30日間の返金保証がついているので、お肌に合わない場合には返金と定期コースの解約ができます。ただし、返金保証を利用するときにはいくつかの注意点があります。

今回はわらびはだの30日間返金保証を受ける時の注意点についてまとめました。

わらびはだの返金保証の申し込み方法

わらびはだ,返金保証

わらびはだの返金保証の申し込みは解約の場合と同じでコールセンターでの受付となります。

事前連絡をせずに返品しても受け付けてもらえないので、申し込む場合には必ず先に電話してからオペレーターの指示に従うようにしましょう。

わらびはだの解約の電話は下記の番号、時間帯での受付となっています。

連絡先フリーダイヤル:0120-4374-11

受付時間:9時~18時(土日・祝祭日を除く)

時間帯によってはコールセンターへつながりにくいこともあります。例えば、お昼時間(12時~13時)、仕事終わり直後(17時~18時)、あとは休日明けの受付開始直後など。このあたりの時間帯は避けた方が無難でしょう。

チュラコスの公式サイトでもこのようなお願いが書かれています。

平素は、弊社が提供するサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。大変好評につきまして只今コールセンターへのお問い合わせが増加しております。休日あけは大変繋がりにくく平日の11~12時、14~16時の間は比較的繋がりやすい時間となっております。お客さまをお待たせすることのないよう、電話受付体制の強化に取り組んでまいりますで、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

人によっていろいろ都合があるとは思いますが、何度もかけ直すよりつながりやすい時間帯を狙う方がストレスなく手続きができるかと思います。

わらびはだの返金保証を受ける時の注意点

わらびはだ,返金保証

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返金保証を受けられるのはお肌に合わない場合

わらびはだの返金保証を受けられるのは、お肌に異常が出るなど合わない場合のみです。

首イボはターンオーバーが正常化して、ターンオーバーを繰り返す過程で少なくなってくるので、効果の実感までには時間がかかります。わらびはだの付属の小冊子にも3ヶ月~半年はじっくり使ってみることを推奨しています。

なので「首イボが取れないから返品したい」というのは、おそらく受け付けてもらえないのでは・・・と思います。

どうしてもすぐに首イボを取りたい場合には、皮膚科で除去してもらうのが確実です。

公式サイト以外で購入したわらびはだは保証外

わらびはだの返金保証を受けられるのは『たっぷり1ヶ月ポロリ実感定期コース』で申し込んだ場合のみです。

なので、Amazonや楽天市場で購入しても保証は受けることができません。もちろん、メルカリやヤフオクで落札したものも同様です。

商品の容器や箱、小冊子などはすべて取っておく

返金保証をする場合には、コールセンターに返品の旨を伝えたあと『商品の容器』『商品の箱』『お買上げ明細書』の返却をする必要があります。

2回目の商品が届くまではすべて保管しておくことが望ましいです。どれか1つでも欠けると、返金保証を受けられない可能性があります。

なので返金保証を受ける気がなくても、少なくともしばらく使ってみてお肌に異常が出ないか確認してから、箱などは捨てるようにしましょう。

コールセンターに電話するタイミングも大事

わらびはだの返金保証は30日間なので、注文してから30日以内に申し込めば返金してもらえます。

この時に自動的に定期コースの解約もできるのですが、注意したいのが申し込むタイミング。

定期コースの場合、解約をしたい場合には次回発送の10日前までとなっています。そのため、あまりギリギリに返金保証を申し込むと2回目の商品が届いてしまう場合があります。

わらびはだの返金保証の範囲は初回代金だけなので、2回目の商品の代金は支払わなくてはいけなくなってしまう可能性があります。

なので、お肌に合わないなと思ったらすぐに返品を申し込んだほうが無難です。遅くとも届いてから2週間以内に申し込むことをおすすめします。

コールセンターに電話する前に要点をまとめておこう

わらびはだ,返金保証

コールセンターのオペレーターさんはチュラコスで扱ういろんな商品の問い合わせや苦情などを受け付けています。

そんな中、いきなり「あの、返品したいんですけど・・・」なんて言われても、相手もちょっと困っちゃいますよね。もちろん、相手の方もプロなのでしっかり誘導はしてくれますが・・・。

電話をする前にあらかじめ話す内容を整理しておくとスムーズに手続きが進みます。ポイントは以下の通り。

  • どんな商品を使っていて
  • どれくらいの期間で
  • どんな症状が表れたから
  • どうしたいか

これに当てはめると、「わらびはだを使い始めて2日目なんですが、ヒリヒリしちゃって・・・。だから返品したいんですが・・・。」という感じですね。

これくらいなら難しくないし、これだけでもまとめてから電話をすると相手に伝わりやすいのでやり取りもうまくいくと思います。

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